Как преминах от 0 дизайнерски опит във Facebook за 1 година

През май 2015 г. разбрах, че ще ходя на училище семестър късно, което означава, че имах 8 месеца на ръце, преди да започна училище през януари 2016 г. - затова реших да уча нещо ново. Винаги се интересувах от поведенческа икономика и научавах за ирационалността на човека. Когато синтезирате поведенческа икономика с дизайн, се появява поле, наречено User Experience Design. (или UI / UX, Дизайн на продукти или Дизайн на взаимодействия в зависимост от това, кого искате).

Докато работя на дребно, подреждайки обувки в DSW Shoes и отивайки в колежа за обществото в продължение на 8 месеца, се потопих в областта на дизайна. Ето моята история:

Работа за капитала на пот (или безплатно)

Дангъл: нарушаване на родителството

От юли до септември продължих да чета за продукти, потребителско изживяване и дизайн на Medium, докато слушах различни подкасти по време на пътуванията си като Design Details и This Week in Startups. Разбрах наистина бързо, че слушането и четенето може да ми дадат знания, но за да използвам истински цялата тази информация, ще трябва да я прилагам

Насочих се към AngelList и кандидатствах в над 100 стартъпа за отдалечени позиции или възможности около Далас. В крайна сметка съвпаднах със стартъп в Далас, който се опитваше да революционизира родителството - по същество мобилно приложение, което позволяваше на родителите да възлагат задачи на децата си. Когато посетих стартъпа, се уплаших, защото нямах опит в дизайна настрана от някои скици на Sonic the Hedgehog and Dragon Ball Z, които създадох като дете. Разбрах, че стартъпът е съставен от основател с произход MBA, който искаше да събере пари или да се придобие от Amazon - който и да е първи.

Започнах да работя за безплатно презареждане на борда, основните взаимодействия и потока на приложението, докато пътувах час назад и напред на влака в Далас - надявайки се, че работата ще направи добро портфолио.

Първата ми рамка - как родител възлага конкретни задачи за деца

Докато работя в Dangle, реших да се опитам да създам повече интерфейси, за да се забъркам в новия си придобит софтуер: Sketch 2.0

Ранна работа от Daily UI Challenge

Бързо разбрах, че нямам представа какво правя. Кой бях да кажа, че плочката трябва да е 200px на 200px във всичките четири ъгъла? От какво дори се нуждаеше родител? Трябва ли наистина да добавим екран към традиционния характер на възлагане на задачи?

В началото разбрах, че правенето на нещата изглежда добре е компонент на моята работа, но не и основната задача в момента. Работата ми трябва да бъде умишлена и целенасочена от началото до края. Когато работата ми изглежда добре, това е черешата на върха на умишлено изработените шалчета.

Знаех, че не мога да бъда умишлено относно работата си, ако не имам някаква представа какво очаква и харесва потребителят. Реших да изляза в реалния свят, за да разбера как потребителите (известни също като хора) използват мобилни приложения.

В дивото

Исках да видя как хората в реалния свят използват приложение за телефон - но кое от тях? Реших да отида с Quora: продукт, който използвам силно, познат съм и уважавам, но не е толкова разпространен като Snapchat или Facebook, което означава, че повечето хора вероятно не са запознати с мобилния му интерфейс - перфектното приложение за тестване. Отидох в моите местни библиотеки и кафенета Starbucks, за да помоля хората да използват приложението и основните му функции, като задаване на въпрос, отговор на въпрос и следване на нови теми.

Постът придоби известна тежест в Quora и аз успях да говоря с различни изследователи за опита, за да могат те да използват моите знания. Опитът беше продуктивен и изложи Quora на нови потребители, но за мен най-важната част от преживяването беше неудобно. Със сигурност не е лесно да се свържете с непознати, които се наслаждават на кафето или да четат книга, и да ги попитате за друго мобилно приложение. Но това е частта, която най-много ми хареса - да говоря с хората, да научавам за техните фрустрации, както и за техните вълнения.

Странична бележка - не предговаряйте вашите ad-hoc UX експерименти, като заявявате, че представлявате компанията. Обикновено пристрастява резултатите и причинява безпокойство на компанията.

Международни изследвания

С известен опит в UX Research и UI Design под колана ми най-накрая се намокряха краката в областта на продуктовия дизайн. Все пак се колебаех дали да преследвам терена като кариера, а не хоби или фрийланс за стартиращи компании.

Миналия декември, аз и моето семейство отидохме в Югоизточна Азия за почивка, като посетихме Куала Лумпур, Сингапур, Пенанг, Пукет, Банкок и Хонконг. Винаги съм се интересувал от международно развитие, така че реших да пренеса моите ad-hoc UX експерименти в международен мащаб. Взехме Uber във всеки град, така че реших да интервюирам всички мои шофьори.

Този опит ме накара да осъзная разликата между потребителите и хората. Тези драйвери не ми казваха проблеми с дизайна на взаимодействието или защо някои цветове в приложението Uber не изглеждаха по същия начин. Разказваха ми своята история. Борбите, опасностите, щастието и в крайна сметка овластяване, което един революционен продукт може да създаде.

Въпреки че тези качествени аспекти може да не показват осезаеми данни, кликвания или пари в брой, тези аспекти ще определят дали вашият продукт ще стане част от ежедневието на потребителя. Тези аспекти показват как вашият продукт се намира в контекста на ежедневния разказ, който изпитват всички ваши клиенти.

Написах публикация за моя опит, който привлече вниманието от ръководителя на продуктовия дизайн, дизайнерите на опитния опит, екипа за растеж на Uber и възможността да работя в Uber (родителите ми не бяха развълнувани от мен, тъй като отпаднах от училище преди дори да започна)

Именно в този опит разбрах, че дизайнът не усъвършенства цветовата палитра или знам разликата между височина на линията и височина x. В нашия свят има много, много проблеми. Всички мислят, че имат решение. Е, откъде знаеш, че твоето решение е следващият Uber? Създавате тестова версия, излизате в дивата природа и преправяте, повтаряте, повтаряте.

Дизайнът е среда за създаване, тестване и решаване на сложните проблеми в обществото.

Бях закачен.

Хъстлин & a16z

Беше януари 2016 г. - първият ми семестър на колежа като специалност „Приложна икономика и мениджмънт“ (модно име за бизнеса). През това време разбрах, че ще бъда сдвоен с ментор от програмата за проектиране на поколения на Андреесен Хоровиц. Наставникът ми, заедно с Джесика, ми помогнаха да усъвършенствам процеса си и ме свърза със стартиращи компании в мрежата на Andreessen. От март до май разговарях със стартъпи в a16z мрежата или от студени имейли всяка седмица.

Като студент по дизайн разбрах, че всеки път, когато споделям историята си с някого, споделям опит. Исках те да съпричастни към моето положение, вълнението ми и глада ми да науча повече за полето. Въпреки че всяко обаждане не доведе до възможност, тези информативни взаимодействия ми помогнаха да проектирам и усъвършенствам опита си. От разказването на дизайнери или набирачи за моето неудобно положение да постъпя късно в училище до интервюта с 26 шофьори на Uber в Югоизточна Азия, аз знаех отговора си да ми „каже за себе си“, като отзад на ръката ми. Извънредно време разбрах разликата между 30-секундното „стъпка на асансьора“ и 2-минутното обобщение за последната година - последната е много по-ефективна.

През май имах възможността да работя при стартиране за лятото, където знаех, че работата ми ще бъде доставена, или голяма публична компания, където работата ми вероятно ще остане във файл със скици дълбоко в Dropbox. Като първокурсник в колеж с много неформално образование по дизайн, приоритетът ми номер едно беше менторството. Стартъпът имаше много навременни нужди поради натиск от страна на инвеститорите и количество писта, останала за годината; публичната компания обаче ще ми даде менторството и ресурсите, които търсех.

Признаването на настоящите ми нужди беше от съществено значение за намирането на това, което търся във възможност или компания: менторство, ресурси и работа с други дизайнери - което досега никога не бях правил.

Интуитивен дизайн

Миналото лято, като стажант по дизайн дизайн в Intuit, научих тон -

  • Сложните навици на счетоводителите
  • Пътните блокове, с които се сблъскват големите екипи
  • Проектиране в голяма система
  • Работа с други дизайнери

и най-важното

  • Питане на въпроси
Използвайте дебит, съсредоточен около настройката

Ще има моменти да попитам главния дизайнер или дори моя мениджър: какво трябва да правя? Мога да си спомня време, когато бях на борда на някои екрани, а главният дизайнер Дж. Б. ми каза, че не трябва да рисувам екрани, за да правя натоварена работа под формата на интерфейси за рисуване. Вместо това помислете за човека на стола си, използвайки телефона им. Помислете за настройката, а след това за екрана и след това какво влиза вътре. Този процес напред и назад от настройка до екран до настройка ме накара да разбера как да създам ефективен дизайн вместо натоварен дизайн.

Всеки ден на работа бих отбелязвал какво съм направил, какво трябваше да направя и какво научих, заедно със снимки от целия ден. Тази категоричност ми помогна да идентифицирам моя напредък, препятствия и следващите стъпки. Това ми даде шанс да отстъпя назад и да идентифицирам проблеми или възможности, които може да ми липсват по време на деликатесното, освен референтни материали за моя мениджър, окончателно представяне и портфолио.

1 от много рисунки на бяла дъска

Пътят от първоначалните идеи до полираната работа винаги разказва по-добра история от лъскав завършен продукт, докато усъвършенствате процеса. Документирането на всичко, което направих - от скици, чертежи на бяла дъска, бележки за срещи, нискофикси, средна част на финала и много повече ме държеше на пътя и улесни изработката на портфолиото ми много по-лесно.

И историята продължава

През изминалия семестър наех и интервюирах във Facebook, за да се присъединя към екипа им за бизнес платформи в NYC следващото лято. (Ако имате въпроси относно процеса на интервю във Facebook, не се колебайте да ми пишете!)

През последната година научих много неща за себе си, за други хора и как 750 x 1334 px екран може да допринесе или да намали ежедневието ни. Като дизайнер имате силата да влияете на сетивата, емоциите и преживяванията на хората - и това е красотата на нашето поле.

По-долу са описани някои ресурси, които са ми помогнали в моето пътуване с дизайн и се надявам и те да ви помогнат :)

ресурси

Книги

Design Design - книга за невероятни архитекти, препроектиращи ежедневни предмети

Най-добрият потребителски интерфейс е без потребителски интерфейс - книга, която ще ви накара да поставите под въпрос всеки интерфейс в живота си

Мислене с тип - въвеждането и излизането на типографията

Спринт - прецизирайте и дефинирайте процеса си чрез дизайн от Google Ventures

Подкастове

Детайли за дизайна - мисли и разговори от най-добрите в бранша, чийто домакин са Брайн Джаксън и Брайън Ловин

a16z - как технологията оформя света от Andreessen Horowitz

Тази седмица в Startups - пулсът на стартиращия свят, хостван от Jason

общности

HH Design - мисли от общност на дизайна

Facebook Design - процес и мисли от дизайнерите на Facebook

Разкази

вдъхновение

Вижте моята работа или не се колебайте да се свържете, ако имате въпроси или просто искате да поздравите!

HH Design е общност около дизайн в контекста на технологиите.

допринесе